Al igual que una versión superpotente de la aplicación de contactos de tu Android o iOS, el software CRM gestiona toda la información de tus clientes, proveedores y todas las demás personas con las que interactúa tu equipo, desde los correos electrónicos hasta la última conversación que tuvieron con la empresa.
Son herramientas valiosas, y por qué no decirlo, costosas. En un mercado liderado por soluciones como Salesforce (desde 75 euros al mes por usuario), los CRMs pueden parecer inalcanzables para las PYMES.
Resulta que puedes tener una solución CRM a muy buen precio e incluso, si no necesitas de muchas funcionalidades, de forma gratuita. Después de probar varias apps de CRM en Google Play y en la APP Store, te presentamos las mejores aplicaciones CRM para Android e iOS.
HubSpot CRM
De lo mejorcito si quieres contar con un CRM gratuito.
Ofrece todas las funciones habituales en un CRM y puedes incluir en el equipo que crees tantos miembros como quieras, siempre y cuando no tengas más de 1 millón de contactos.
Es potente, pero también muy fácil de usar. Añade contactos simplemente introduciendo su nombre y dirección de correo electrónico, HubSpot CRM encontrará la foto y te mostrará los detalles de su empresa de forma automática. Haz un seguimiento de toda la información de los contactos utilizando campos personalizados y conéctalos a Gmail o Microsoft Outlook 365 para programar correos electrónicos.
Como hemos dicho con el plan gratuito tienes todas las funciones principales de un CRM para administrar la información de contacto, crear ofertas y realizar un seguimiento de las ventas, listar tareas y citas con los contactos.
Hubspot CRM APPs: Android, iOS
Google Contactos
Una forma sencilla de contar con un CRM dentro de Gmail.
El nuevo diseño de Contactos de Google incluye muchas de las funciones que cabría esperar de un CRM, más enfocado a un uso personal.
Google Contactos realiza un seguimiento automático de todas las personas con las que te comunicas por correo electrónico y las añade a tu lista de contactos frecuentes. Encontrarás fotos, detalles del trabajo, enlaces a la web, ciudad de nacimiento y muchos datos más gracias a Google+. Puedes organizar los contactos en grupos y añadir todos los detalles que desees, incluyendo notas.
Sólo vemos un inconveniente: No puedes compartir tus listas de contactos con otros ni tampoco los correos electrónicos sin reenviarlos. Por eso lo calificamos como CRM personal en su versión básica.
Precio de Google Contactos: Gratis con una cuenta personal de Gmail; a partir de 4€/mes por usuario, con el plan G Suite Basic para dominios personalizados que incluye funciones para compartir con equipos.
Google Contactos APP: Android
Bitrix24 CRM
Un buen conjunto de herramientas para equipos.
Necesitas hacer un seguimiento de tu equipo, planificar tus próximos proyectos, compartir documentos y gestionar datos. Bitrix24 te ofrece todo esto en su CRM.
Con su conjunto de herramientas puedes añadir fácilmente un contacto, ofrecerle tus servicios, convertirlo en un proyecto, chatear sobre el proyecto en curso con tu equipo, etc.
Precio de Bitrix24: Gratis con funciones básicas para 12 usuarios; desde 39$/mes Plan Plus para 24 usuarios.
Bitrix24 CRM App’s: Android, iOS
Freshsales
Freshsales tiene una aplicación CRM que se puede utilizar de forma totalmente gratuita para la gestión básica de contactos en la oficina, en iOS o teléfonos Android. Su calendario muestra todas las tareas y citas en una sola vista y puedes realizar llamadas o enviar correos electrónicos sin salir de la aplicación. Su bajo precio y sus excelentes características hacen de Freshsales una de las mejores opciones si quieres contar con un buen CRM en tu Smartphone.
Precio de Freshsales: Gratis para 10 usuarios con la capacidad de administración de contactos en móviles. Funcionalidades adicionales, incluyendo gestión de operaciones y análisis avanzados, están disponibles en sus planes de pago, que parten de los 12$ por usuario y mes.
Freshsales APP’s: Android, iOS
Zoho CRM
Un conjunto de herramientas de escritorio integradas en la aplicación de tu smartphone.
La aplicación móvil de Zoho CRM funciona con teléfonos iOS o Android, pero no está tan bien programada en su versión para tablets. Te permite gestionar las ventas a través de la facturación en línea. Te da acceso a la información de los clientes, información sobre las ofertas, precios de los productos, facturas, documentos, notas de voz y registros de actividades, que también incluyen las interacciones en las redes sociales. Zoho es, por lo tanto, la mejor App para los equipos que quieran gestionar todo su proceso de ventas a través de una única aplicación.
Precio de Zoho CRM: Gratis para 3 usuarios en su edición básica; desde 12$/mes por usuario puedes acceder al plan de pago Estándar.
Zoho CRM Apps: Android, iOS
Streak CRM
Streak es un CRM creado específicamente para los usuarios de Gmail. La aplicación Streak Mobile está diseñada como complemento de la versión Web y te facilita el acceso y actualización de los datos de tus clientes a través del Smartphone. Puedes ver el correo electrónico, tareas, archivos y compartir la información con tu equipo.
Cabe indicar que la App para iOS rinde mucho mejor que la versión de Android.
Precios de Streak CRM: Gratis con las funcionalidades básicas de un CRM y herramientas para sacar partido a Gmail; a partir de 49$/mes Plan profesional con funciones e integraciones CRM completas.
Streak CRM Apps: Android, iOS
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Cloze Relationship Management
Cloze es un asistente personal que te facilita toda la información sobres los contactos que tienes en diferentes aplicaciones.
La App de Cloze se conecta a la bandeja de entrada del correo electrónico, revisa tus mensajes y crea una lista de contactos inteligente con detalles sobre tus conversaciones y las demás personas de tu lista que interactuaron. Añade datos extraídos del registro de llamadas, notas y redes sociales y te los presenta en una única vista organizada. De esta forma cuando alguien se ponga en contacto contigo, sabrás exactamente cómo perfeccionar tu mensaje y a quién más incluir en la conversación.
Precio de Cloze: Gratuito con su plan básico y desde 13,3 dólares al mes por su plan pro que incluye integración con Evernote, LinkedIn, etc.
Cloze App’s: Android, iOS
Pipedrive CRM
Pipedrive ofrece una aplicación CRM basada en la nube a partir de 12,50 euros por usuario y mes. La aplicación móvil incluye el registro de notas con sincronización activa, seguimiento de llamadas, mapeo de contactos y gestión de leads. La vista de las ofertas en la versión móvil de Pipedrive facilita la gestión diaria de tus comerciales.
Precio de Pipedrive: La aplicación móvil de Pipedrive se puede descargar gratuitamente para iOS y Android, pero requiere que tengas una suscripción activa en Pipedrive. Sus planes oscilan entre 12.50€ por usuario y mes hasta los 49.17€. Pipedrive ofrece una versión de prueba gratuita para que puedas evaluar a fondo el software antes de comprarlo.
Pipedrive APP’s: Android, iOS
Copper CRM
Un CRM para G Suite.
Copper es un CRM móvil con un precio inicial de 19 dólares por usuario y mes. Conocido anteriormente como ProsperWorks, Copper se integra con herramientas como G Suite y Slack para dar a los usuarios acceso a documentos y actualizaciones recientes de proyectos, facilitando así la colaboración en grupo. Mientras que otras aplicaciones móviles también incluyen funciones de chat en equipo, Copper es la mejor solución para los equipos que trabajen con G Suite y deseen integrar otras aplicaciones de terceros como MailChimp.
Precios de Copper: La descarga de la App de Copper es gratuita para en Android e iOS, pero sólo funciona con una suscripción de pago a uno de los planes CRM que tienen en la web. Hay tres planes de precios para elegir, que van desde los 19$ por usuario y mes hasta los 119$. Ofrecen un periodo gratuito de prueba de 14 días.
Copper App’s: Android, iOS
Insightly CRM
Insightly una APP CRM basada en suscripciones mensuales que comienzan con un precio de 29$. Funciona con iOS y dispositivos Android. La aplicación móvil de Insightly te permite la gestión de clientes, así como las relaciones con los proveedores, ofertas y proyectos, todo en una sola herramienta. Por lo tanto, es una solución ideal para aquellos que buscan una administración de los contactos más completa y una aplicación móvil de gestión de proyectos.
Precio de Insightly: La aplicación móvil de Insightly se descarga gratuitamente, pero requiere tener una suscripción a cualquiera de sus planes. Insightly ofrece un plan gratuito para dos usuarios con acceso a las funciones básicas. Los planes de pago cuestan entre 29$ y 49$ por usuario y mes en sus ediciones profesionales, y se pueden probar gratis durante 14 días.
Insightly App’s: Android, iOS
