Bewe es un software para peluquerías y centros de estética que reúne todas las funcionalidades necesarias para la gestión diaria. Dispondrás de una agenda viva y dinámica, será sencillo llevar la contabilidad. Y lo fundamental: tendrás siempre actualizado el stock y la base de datos de clientes, dos aspectos claves para el sector. Te invitamos a conocer las características más importantes de Bewe.
La esencia de Bewe
Bewe te permite destinar la mayor parte del tiempo a los clientes, que son la clave de tu negocio. Cada detalle de este software está pensado para que la administración sea sencilla y ágil y para evitar complicaciones. Los usuarios de cualquier negocio siempre reclaman eficiencia, y hay que dedicarles todo el tiempo que sea posible. Con este sistema podrás dar respuestas inmediatas a consultas de cualquier tipo, ya que tendrás la información “a mano”.
Algunos aspectos prácticos destacables de Bewe:
- Bewe se aloja en la nube, por lo que es posible acceder a su contenido desde cualquier lugar y en cualquier momento. Se puede usar a través de un navegador web o desde la aplicación para móviles o tablets disponibles en Android y iOS.
- Integra todas las funcionalidades en un solo programa. Desde un mismo sistema, controlarás todo el negocio.
- Dispone de ayuda y soporte técnico permanentes para atender inconvenientes y dudas. El software cuenta con un chat para el servicio de atención al cliente. Garantiza un trabajo en un entorno seguro y sin interrupciones.
Bewe personaliza la App según tus necesidades
¿En qué consiste esta personalización?
- Usa tus colores corporativos.
- Incorpora fotografías reales de tu negocio.
- Registra los datos de los profesionales de tu empresa, y sus horarios.
- Compone un bloque de información general sobre tus servicios.
Las reservas en un clic
Bewe es una solución ideal para la organización de horarios y de citas:
- La clientela actual quiere más opciones que la clásica llamada telefónica para realizar una reserva, y además, a ser posible tampoco depender de un horario de atención telefónica. Desde la web o la App podrán registrar sus solicitudes en cualquier momento, y recibirán una confirmación.
- Se integra con Facebook, en el muro de esta rede social se habilita un botón para reservas.
- Facilita el seguimiento de los clientes y avisos de sus citas. Tendrás información siempre disponible de la última visita de cada cliente, de qué servicios recibió, y de observaciones útiles del caso. La comunicación será fluida y satisfactoria.
Varias opciones de cobro
Con Bewe, el cliente puede pagar con tarjeta, efectivo o cheque, el sistema permite todos los sistemas de pagos. Además, puedes manejar su software TPV con o sin conexión a internet.
Facturación, control de gastos y flujo de caja
Con esta herramienta, el proceso de una transacción será fluido y sin demoras:
- Bewe emite facturas impresas y digitales.
- Administra la caja y controla gastos.
- Gestiona las deudas y mantiene actualizada las listas de cantidades pendientes de cobro.
Otras funcionalidades útiles
- Control de inventario, con informes de cuántos productos hay en stock, por categoría.
- Informes sobre cómo va avanzando el negocio. Podrás analizar cuáles son tus debilidades y qué aspectos debes fortalecer.
- Dispone de herramientas de marketing y de fidelización de clientes.
¿Cuánto cuesta Bewe?
Puedes solicitar a Bewe una demo gratuita de su programa sin compromiso. La versión estándar tiene un precio de 29€ mensuales, con descuento de dos mensualidades si optas por pagar una anualidad completa.
También tienes la opción de personalizar el programa según las características de tu negocio, por lo tanto, el precio será variable y dependerá de tus requerimientos.
Atención al cliente y soporte
Bewe ofrece varios canales de atención al cliente y de soporte técnico:
- Sitio web. Con información completa acerca de los detalles del software.
- Bewe mantiene un chat disponible con respuesta en menos de cinco minutos
- Redes sociales. Bewe está presente en Facebook, Twitter, Instagram. Difunde novedades y responde consultas.
- Cuenta con un canal en YouTube en el que presenta vídeos tutoriales organizados en módulos.
- Correo electrónico. Se accede a él a través de la web.
- Atención personalizada. Cuando te suscribes a Bewe se te asigna una persona a cargo de tu cuenta que estará disponible para ayudarte.
¿Qué opinan los usuarios de Bewe?
Los usuarios de Bewe destacan que con este software han optimizado los recursos y han mejorado la rentabilidad de su centro estético. Es muy fácil de usar y permite visualizar en tiempo real toda la información de la empresa. El sistema de reservas resulta muy útil y eficiente. Otro aspecto muy valorado es el control de stock, que contribuye a evitar la falta de productos.
El punto débil es la App con una nota de un 2.1 sobre 5 en la Play Store. Las valoraciones que se pueden leer indican reinicios frecuentes y falta de fluidez.
Bewe: opinión final
Bewe es un software muy completo y fiable que se ajusta a los requerimientos de peluquerías y centros de estética. Permite reducir tiempo en tareas administrativas y dedicarlo a los clientes. Las aplicaciones móviles necesitan una actualización que solucione los errores que presentan.
Valoración: 8/10
Pros
- Sistema de reservas cómodo para clientes y empresa
- Los mensajes de confirmación y recordatorios evitan “abandonos”
- Tener a tus clientes en una base de datos facilita acciones para la fidelización
- Compatible con varios sistemas de pago
Contras
- Falta pulir la App en varios aspectos
