El verano es la época de muchas cosas (helados, piscinas, pantalones cortos y mucho más), pero los campings suelen ser una de las actividades estacionales más populares. Aunque los campings y los campamentos de verano son empresas muy diferentes con modelos de negocio distintos, ambos pueden beneficiarse de un software para campings diseñado específicamente para hacer frente a los retos de su funcionamiento. Buscar ese software, sin embargo, puede llevar mucho tiempo y resultar complicado. En última instancia, necesitas un sistema que satisfaga tus necesidades específicas sin que te cueste demasiado.
Esta guía de Softwarepara.net explicará la forma en la que un software para campings puede ayudar a que tu negocio funcione mejor y atraiga a más clientes. Además daremos un repaso a las soluciones más populares en el mercado: Master Camping, Unicamp Thelis y Camping Pro XE.
Todo lo que debe tener un software para camping se trata en los siguientes apartados:
¿En qué consiste exactamente un software para campings?
Hoy en día no se puede gestionar con éxito un negocio sin un software dedicado, y un camping no es una excepción. El uso de software puede facilitarte la organización de las reservas y el registro, la gestión de las tareas diarias y el mantenimiento, el seguimiento de los pagos y la agilización de las operaciones.
Los mejores sistemas de gestión de campings combinarán todas estas funciones, mientras que otros estarán centrados en aspectos más específicos de la gestión, como el registro y las reservas.
Si compras una solución que ofrece herramientas que nunca vas a utilizar, te costará más dinero del que ahorras. Considera para qué vas a utilizar el software para campings. Después busca el proveedor y el sistema que satisfaga esas necesidades.
La mejor forma de averiguar qué tipo de software es el adecuado para ti es revisar la tabla de características que aparece a continuación y, después, buscar al proveedor que ofrezca la mejor combinación de funciones que le serán útiles a tu empresa.
Características comunes del software para campings
Registro
Un gran número de proveedores de software para campings son en realidad proveedores de software para registros que tienen módulos específicos orientados a la inscripción en campings. Estos sistemas agilizarán el proceso de registro, integrándose con tu sitio web y ayudándote a crear formularios.
Reservas
Los campings necesitan saber quién va a acampar en su terreno y por cuánto tiempo. Al igual que un software genérico de registro, el sistema agilizará el proceso de reserva y se integrará con tu sitio web para que sea más fácil para los clientes reservar un lugar en tu camping y así puedas hacer un seguimiento de la ocupación real de tu negocio.
Mantenimiento de instalaciones
Parte de lo que hace que los campamentos y campings sean atractivos es su paisaje, que querrás cuidar al mismo tiempo que te aseguras de que los campistas tengan acceso a todas las comodidades modernas necesarias. Las herramientas de gestión de instalaciones desempeñan un doble papel crucial en los programas para campings, ya que te permiten hacer un seguimiento del mantenimiento de las cabañas, los baños, las cocinas, etc., así como asegurarte de que la belleza natural de la zona se mantiene a través de la limpieza periódica.
Procesamiento de pagos y contabilidad
Los sistemas más grandes pueden proporcionar algunas funcionalidades básicas de contabilidad. La función más popular del software para campings, es el procesamiento de pagos, que te permitirá hacer un seguimiento y procesar los pagos realizados por los clientes.
Mantenimiento de registros
Los proveedores de software crearán una base de datos de información del huésped. Así por ejemplo podrás tener en cuenta las necesidades especiales de algunos clientes.
Marketing
Un sistema de gestión de campings más eficiente te ayudará a planificar e implementar campañas de marketing, desde el envío de correos electrónicos a los clientes hasta la publicidad destinada a captar huéspedes potenciales.
Integración con otros sistemas
Si ya estás utilizando otro tipo de software que te satisface, como un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o un software de contabilidad, es posible que no quieras perderlos cuando compres un nuevo software para campings. Algunos sistemas de gestión te permitirán integrarlos todos, mientras que otros pueden no tener esa característica.
¿Qué tipo de software para campings debes buscar?
Debido a que el software de gestión de campamentos se puede utilizar para gestionar tanto campings comerciales como campamentos de verano, el perfil del comprador encajará con una de las siguientes categorías basadas en el tamaño:
Camping de tamaño pequeño a mediano. Los propietarios pueden dirigir un camping individual, o una pequeña cadena local de campings. Buscan un software que haga la gestión lo más fácil y sencilla posible. Las principales preocupaciones incluirán probablemente las reservas y la gestión de las instalaciones.
Camping grande. Los propietarios gestionan varios campings en diferentes ubicaciones. Buscan un sistema completo que les permita vincular la administración de todas las unidades de negocio, controlar las finanzas, participar en la comercialización y hacer un seguimiento del cumplimiento de la normativa sobre salud y seguridad.
Tendencias del mercado
Software basado en la nube. Las soluciones de software basadas en la nube son cada vez más populares gracias a las ventajas que ofrecen. El software local requiere que tengas espacio para el hardware físico y los conocimientos y recursos para implementarlo.
Por otro lado, los sistemas basados en la nube se ponen en marcha con mayor facilidad y rapidez, y con menos costes iniciales. Sin embargo, si tu campamento se encuentra en una zona remota que carece de acceso fiable a Internet, es preferible que recurras a un sistema local para evitar posibles interrupciones del servicio.
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3 Herramientas de software para campings
Master Camping
Master camping es una solución de gestión para campings muy completa. Las características principales incluyen administración de registros, gestión de reservas, facturación, procesamiento de pagos e informes.
El software permite gestionar las instalaciones del campamento modificando la potencia eléctrica en las parcelas y activando/desactivando suministros. Otras características incluyen la gestión de transporte de los huéspedes (coches, furgonetas ….) y soporte multi-idioma.
Master camping ofrece integraciones con todo tipo de periféricos: TPV, webcams, Kioscos de control de acceso, etc.
Thelis Unicamp
Unicamp de Thelis es una solución de software para campings de todos los tamaños. Ofrece gestión de reservas e información fiable de disponibilidad, registro de comunicaciones con los clientes a través de Unicamp CRM y control de accesos a través del módulo Udiacces.
Unicamp ofrece el control del suministro instalado en cada parcela, fijando la potencia y obteniendo lecturas de consumo al instante.
Otro punto a destacar es la facturación. Se presentan pictogramas en facturas y los datos se pueden exportar a Excel o a un fichero de texto. Además cuenta con un diario de ventas que refleja el resumen de las facturas que se han emitido entre dos fechas, desglosando base e impuestos.
Camping Pro XE
Otra solución de software para campings, personalizable y sencilla de usar. Te permitirá controlar de forma detallada y eficiente las entradas y salidas de viajeros al camping, ofreciéndote características como:
- Control detallado de toda la información del cliente.
- Adaptado para trabajar con todo tipo de clientes.
- Emisión y gestión de facturas o albaranes detallados en cualquier momento, tanto al titular de la parcela, como al acompañante.
- Capacidad de gestionar múltiples series.
- Gestionar clientes «no gratos».
- Planning de ocupación
- Conexión inalámbrica con tablet capacitiva.
- Compatibilidad con programas de contabilidad, hostelería y pasarelas de pago electrónicas
- Mapa con ocupación, reservas e historial.
- Software TPV gratuito.
Precios de Camping Pro XE
Te mostramos los precios establecidos en su catálogo:
