CRM

El CRM en el Call Center es el corazón, la clave del éxito del servicio. El centro telefónico de llamadas...

Teamleader es un software para la gestión de empresas. ¿Por qué es importante conocer en detalle sus características? Porque si...

ERP y CRM son dos de los sistemas más utilizados en la empresa. Aunque puedan parecer similares, en realidad tienen...

Cada empresario tiene una visión única de su negocio. Sin embargo, todos coinciden en que gran parte del éxito proviene...

Zendesk Sell, anteriormente conocido como Base CRM, ha estado disponible en el mercado desde el año 2009. Aunque en un...

Las potentes funcionalidades de un CRM bancario permiten a los bancos conectarse con sus clientes y establecer relaciones duraderas que...

El software CRM o Customer Relationship Management permite a las empresas gestionar sus relaciones con los clientes. Ayuda a retener...

Sabemos que existen tres tipos de aplicaciones CRM: CRM Operacional u Operativo, CRM Analítico y CRM Colaborativo. En nuestro artículo...

Los diferentes sistemas CRM se pueden clasificar dentro de tres grandes grupos en función de las tareas que desempeñan: Colaborativos,...

Trabajar en el sector de las relaciones públicas es agotador. Las jornadas laborales no entienden de horarios. Los clientes son...