Dolibarr es una solución global para tu empresa con la que podrás tener el control completo de tu sistema y acceder a él desde cualquier lugar.
En un mercado en el que hay “saturación” de proveedores de ERP, Dolibarr ofrece un producto muy competitivo por sus características, usabilidad y adaptabilidad. Se trata de un software desarrollado por un equipo de expertos que respaldan y garantizan su eficiencia.
¿Cuál es la esencia de Dolibarr?
Dolibarr ERP/CRM es un software modular, el usuario solo activa las funciones que desea. De este modo, se evitan complicaciones y confusiones. Se adapta a la gestión empresarial de PYMES, profesionales independientes, autónomos o asociaciones.
Aspectos básicos a destacar
- Es un software de código abierto. Si optas por una instalación en tus servidores tendrás un CRM y ERP gratuito.
- Se instala y usa fácilmente. Tiene un auto-instalador para los usuarios sin conocimientos técnicos.
- Trabaja con Windows, Mac, Linux Ubuntu, Linux Fedora. Por tanto, no existen incompatibilidades de sistemas.
- Se actualiza permanentemente, a medida que surgen nuevas funcionalidades o se mejoran las ya existentes.
Dolibarr organiza los productos y servicios de la empresa
- Permite la gestión centralizada de productos, servicios, almacenes y stock.
- Es posible categorizar los productos y servicios según los criterios que desees.
- Crea listados y estadísticas de envíos, así como albaranes.
- Administra lotes en función de la caducidad.
- Admite el establecimiento de distintos niveles de precios.
Funcionalidad comercial de Dolibarr
- Todo el proceso de elaboración y procesamiento de presupuestos se simplifica con Dolibarr.
- Organiza y controla los pedidos, con seguimiento del flujo de trabajo. Economiza tiempo y recursos en los controles y contribuye a la satisfacción del cliente.
- Emite Informes y estadísticas de presupuestos y pedidos, tanto de los clientes como a los proveedores.
Dolibarr y la gestión financiera de la empresa
- Centraliza la operativa financiera.
- Emite facturas a clientes y proveedores.
- Realiza los cálculos de impuestos, cargas sociales y salarios de empleados de acuerdo con la normativa vigente.
- Ofrece un resumen diario de ventas y de compras
- Desde el software, se gestionan las cuentas bancarias. Genera estadísticas financieras para el análisis y toma de decisiones.
Un ERP/CRM especial para gestión de proyectos
- Las empresas que necesitan un software de gestión de proyectos, encuentran en Dolibarr un asistente eficiente e incondicional.
- Permite asignar tareas y realizar el seguimiento de las mismas.
- Es posible integrar usuarios externos que participen en proyectos específicos, por ejemplo un técnico contratado o un cliente.
- Dispone de un nivel de visualización general del proyecto, que permite conocer integralmente el estado de situación y cumplimiento de plazos.
- Integra el formato de diagrama de Gantt o de simple lista a modo de agenda.
Y además…
- Presenta un tablero o dashboard de inicio completamente configurable.
- Dispone de herramientas de gestión documental, de contratos, de intervenciones.
- Facilita la gestión de Recursos Humanos.
- Presenta terminales de puntos de venta con sistema fácil de operar y vinculado a la facturación.
Versión gratuita de Dolibarr y precios en la nube
Dolibarr es de uso gratuito si se instala en el servidor de la empresa. También ofrece servicio SaaS de pago en la nube.
Para Dolibarr Cloud tienes 2 planes a partir de 9 euros al mes con distintas características y son los siguientes:
Plan Basic: 9 euros al mes por usuario con 5GB de almacenamiento
Plan Premium: 30 euros al mes + 12 euros al mes por usuario con 25 GB de almacenamiento
Los planes de pago ofrecen 15 días de prueba gratis y disponen de soporte técnico.
Soporte y atención al usuario
Dado que estamos ante un sistema Open Source no vas a encontrar en su versión gratuita un teléfono, mail o un chat. Las dudas y consultas se resuelven con aportes de usuarios y desarrolladores. Sin embargo, el plan premium si dispone de soporte por mail y sistema de tickets pero solo en inglés y francés. Los canales de atención son los siguientes:
- Sitio web. Es la principal fuente de información. En él se encuentra el paso a paso de la instalación y del uso.
- Foros. Los foros permiten el apoyo colaborativo propio de los programas de código abierto.
- Vídeos. Pone a disposición de los interesados y usuarios varios vídeos en los que se muestra minuciosamente el procedimiento para utilizar cada módulo del software.
- Demo. Se trata de una demo online internacional de la última versión de Dolibarr ERP y CRM.
- Redes sociales. Está presente en las redes sociales, en las que se realizan consultas y se aclaran dudas.
¿Qué opinan los usuarios de Dolibarr?
Dolibarr es un software libre que contribuye a la gestión básica de la empresa. Está orientado a PYMES, y posiblemente no cubra las necesidades de empresas complejas con grandes volúmenes comerciales.
Algunos usuarios se quejan del funcionamiento de determinados módulos, o de la App móvil. Hay que tener en cuenta que muchas de las funcionalidades han sido desarrolladas por colaboradores o desarrolladores externos.
Dolibarr: opinión final
Si bien Dolibarr no es un ERP puntero, es escalable y satisface los requerimientos básicos de la gestión. Es un buen software para empresas que busquen un sistema gratuito y que cuenten con una persona con los conocimientos necesarios para adaptarlo a su operativa diaria.
Valoración: 8/10
Pros
- Sistema Open Source ampliamente personalizable
- Es gratuito
- Se instalan solo los módulos necesarios
- Cubre todas las áreas de la empresa
Contras
- El soporte en su versión gratuita recae en la comunidad
- Se requieren conocimientos técnicos para personalizarlo
