A medida que la industria del cuidado de la salud continúa creciendo en tamaño y complejidad, la gestión de una farmacia se ha vuelto cada vez más difícil y competitiva. A pesar de la reducción de los márgenes de beneficio, se espera que los farmacéuticos sean capaces de ofrecer conocimientos, asesoramiento y garantizar un excelente servicio de atención al cliente, a la vez que se adhieren a normas complejas y siguen impulsando la rentabilidad. Para ello, muchos buscan un software para farmacias que les ayude a llevar a cabo sus operaciones diarias.
Los desafíos son a menudo grandes para los farmacéuticos, ya que tienen una serie de responsabilidades, entre ellas:
- Gestión de múltiples equipos
- Asegurarse de que todo el papeleo necesario esté cumplimentado
- Racionalización de los flujos de trabajo
- Gestión de inventario
Con una gran cantidad de funciones, el software para farmacias, entra dentro de la categoría más amplia de software para minoristas, y puede permitir a los establecimientos simplificar y automatizar los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y ayudar a mantener el ritmo de la competencia. Con ese fin, en Softwarepara.net hemos creado esta guía para ayudar a los farmacéuticos a comprender mejor el mercado de software para farmacias, de modo que puedan tomar una decisión informada sobre qué solución es la adecuada para su negocio.
Esto es lo que cubriremos:
Características comunes del software para farmacias
La mayoría de los programas para farmacias ofrecen las mismas características y funcionalidades que una solución de punto de venta (TPV). También incluyen características que se especializan en el ámbito farmacéutico.
Pedidos automáticos
Esta función permite a las farmacias realizar pedidos de medicamentos en función de la demanda de los clientes durante un período específico.
Lectura de códigos de barras
Se garantiza la precisión de los precios y el seguimiento de etiquetas a través de la lectura de códigos de barras, a la vez que se evitan los errores humanos asociados a la introducción manual de datos.
Receta electrónica
Mediante esta opción, las farmacias pueden despachar recetas electrónicas agilizando la atención de los pacientes en el local.
Administración de inventario
Esta función permite a las farmacias optimizar y administrar los niveles de inventario mientras se minimizan los costes al asegurarse de que sólo se encuentren los medicamentos necesarios.
Terminal Punto de venta (TPV)
Ayuda a los vendedores a atender clientes y procesar pagos. Garantiza que las cajas cuadren, ajusten el inventario e impriman los recibos.
Informes
Los módulos de generación de informes pueden darnos una foto sobre la venta de productos y enviar notificaciones automáticas si los niveles de inventario descienden a un cierto nivel. Esta característica también analiza el desempeño del negocio mediante la monitorización de métricas específicas como los niveles de inventario, la eficiencia operativa y los niveles de satisfacción del cliente.
Beneficios del Software para Farmacias
Los farmacéuticos pueden obtener numerosos beneficios al adoptar un programa para farmacias, incluyendo:
Flujos de trabajo más racionalizados y automatizados. Los sistemas de software para farmacias eliminan posibles errores de procesamiento, automatizan las compras y reducen el tiempo dedicado a las tareas manuales. Funciones como el software TPV, escaneo de imágenes y recetas electrónicas automatizan las tareas de procesamiento de pagos, entrada de datos y proceso de prescripción, por lo que se mejora la eficiencia operativa de una organización. Además, el software para farmacias permite a los farmacéuticos planificar y distribuir listas de personal y asignar y supervisar los turnos de trabajo para garantizar que la empresa cuente con el personal adecuado en todo momento.
Brindar un mejor servicio de atención al cliente. Los sistemas de software para farmacias ayudan a los farmacéuticos a proporcionar un conocimiento más completo y asesoramiento a los clientes mediante la sugerencia de sustitutos genéricos adecuados para las recetas. Los programas para farmacias también permiten a los farmacéuticos llevar a cabo campañas de marketing y programas de fidelización, así como enviar notificaciones de modo que los clientes puedan estar al tanto de sus recetas.
Asegurar una cobertura completa de las operaciones comerciales. Los sistemas de software para farmacias están diseñados para administrar cada parte del negocio de un farmacéutico, desde la administración de inventario hasta el cumplimiento de la normativa. Además, estas herramientas proporcionan características útiles que son esenciales para el funcionamiento de un negocio minorista, incluyendo alertas de vencimiento anticipado, operaciones de ventas automatizadas y seguimiento de compras.
Analizar el rendimiento del negocio. Los informes detallados proporcionan a los farmacéuticos información sobre el rendimiento, por lo que tienen acceso a un seguimiento en tiempo real e histórico en áreas clave de rendimiento. Muchos programas para farmacias también permiten la visualización de informes y datos personalizados mediante herramientas de inteligencia de negocio integradas.
Software para farmacias gratis
Si estas buscando un software para farmacias gratis te recomendamos que optes por una opción de pago. En primer lugar porque son más completas y además cuentan con un soporte técnico que es crítico para el funcionamiento de tu negocio.
Tendencias del mercado
Aplicaciones móviles. Las aplicaciones móviles mejoran la accesibilidad de los clientes y permiten a los farmacéuticos recibir pedidos y aceptar pagos desde los dispositivos móviles de los clientes. Estas aplicaciones también mejoran la comodidad del cliente al permitir a los farmacéuticos procesar pedidos o rellenar el inventario sobre la marcha.
Software-as-a-Service (SaaS). Las soluciones en la nube han impactado en numerosas industrias, incluyendo la farmacéutica. Según Forbes, el 78% de las PYMES de EE.UU. adoptarán el cloud computing para 2025. Los programas para farmacias en la nube reducen la inversión de capital ya que se basan en un modelo de suscripción y no de adquisición de licencia. Además suponen un gran ahorro con respecto a una instalación en local.
Mejores herramientas de Software para Farmacias
A continuación vamos a ver cuáles son los mejores programas para farmacias. Se trata de una selección subjetiva en base a los Software para farmacias más utilizados en España.
1. Farmatic
Este software farmacéutico pertenece a la empresa Consoft y cubre la gestión informática de cualquier oficina de farmacia.
Características de Farmatic
Ventas. Una de las funciones fundamentales en cualquier farmacia es la dispensación de medicamentos. FARMATIC tiene todas las utilidades que gestionan de forma rápida y simple este proceso.
Caja. Verifica la información obtenida por el software para farmacias, comprueba que cuadre la caja, controla el pago con tarjeta, concede dinero para el cambio, etc.
Compras. FARMATIC contribuye en todos los procesos permitiendo al farmacéutico tener un control riguroso sobre las reposiciones de stock, generando datos estadísticos que le beneficien en su política de compras.
Control de almacén. El tener un programa que nos da información sobre el estado y movimientos de inventario posibilita una mejor toma de decisiones de acuerdo a las necesidades reales según las ventas.
Comunicaciones. Envío de pedidos, registro de proveedores en base de datos, renovación de bonificaciones …
Gestión de clientes y pacientes. Farmatic realiza un seguimiento de todos los procesos relacionados con los clientes. Incluye herramientas de marketing y fidelización que detectan las necesidades de los usuarios.
Gestión de recetas. Farmatic contribuye en la administración y control de las recetas realizando un seguimiento que permite la facturación posterior al organismo que proceda. El software cubre las tarjetas sanitarias emitidas por las comunidades autónomas.
Contabilización. La contabilidad no es sólo una exigencia fiscal, además es un procedimiento de control sobre la rentabilidad de una empresa.
Gestión Multiempresa.Un módulo del software para farmacias que busca rentabilidad a través del ahorro fiscal, dividiendo las tareas que se llevan a cabo en la farmacia y gestionándolas como una única actividad.
Gestión de avisos SMS. Permite el envío de notificaciones a través de sms o mail para mantener informados a los clientes.
Incorporación de datos. Los datos que están en otro software pueden ser importados a la base de datos de Farmatic.
Seguridad. La seguridad de los datos es un aspecto crítico a tener en cuenta en la farmacia. El programa incluye todos los procesos para realizar copias de seguridad y restaurar la información si fuera necesario. Además se ajusta a la normativa establecida por la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Atención Farmacéutica. Desde este módulo tenemos acceso a los historiales médicos de nuestros clientes de modo que se pueden realizar seguimientos personalizados.
Tarifas Farmatic
Para conocer las tarifas del software para farmacias Farmatic tendréis que poneros en contacto con la dirección de correo electrónico que aparece en este artículo o el formulario web. Hay tarifas en Internet pero están desactualizadas. Como siempre, el precio dependerá del tamaño de la farmacia y de sus necesidades particulares.
Contacto
Si deseas contactar por correo electrónico escribe a [email protected]
Para cualquier consulta por teléfono tienes el número 966426030
WEB: Consoft
2. Unycop
Unycop es un software farmacéutico totalmente integrado con las herramientas de microsoft. El uso de la aplicación es muy cómodo y ágil dando una respuesta eficaz a todos los procesos que se realizan en la farmacia.
Características de Unycop
Unicop te ofrece diferentes módulos para optimizar la gestión de la farmacia.
Unycop Win. Es la solución para farmacias creada por farmacéuticos con años de trabajo en el sector. Tu negocio tiene varios procesos que pueden ser simplificados usando este programa.
Unycop Guardian. En tu farmacia se guardan archivos de carácter personal. Según la LOPD es obligación del farmacéutico tener una copia de estos datos en un espacio diferente a donde están localizados los equipos informáticos.
Unycop Guardian asegura los datos e incrementa la seguridad gracias a los backups que realiza de forma automática
Unycop Mobile. Te entrega en el móvil toda la información que se genera en tu negocio. Con esta app puedes extraer la información de ventas y compras diarias, comparativas anuales y mensuales con respecto a los tres últimos ejercicios fiscales y además genera gráficos de las operaciones llevadas a cabo.
Unycop Update. Módulo que mantiene tu versión de Unycop actualizada avisándote de la disponibilidad de una nueva actualización.
Unycop Web. Programa con el que tendrás la posibilidad de administrar las ventas en línea de tu farmacia. Podrás añadir artículos, modificar precios y mantener tu stock actualizado.
Unycop Marketing. Servicio que presta una atención personalizada e incrementa la fidelización de tus usuarios.
Vídeo del programa para farmacias Unycop
Puedes ver el vídeo promocional que han colgado en Youtube enumerando algunas de sus características.
Contacto
Desde la web de la empresa te remiten a las cooperativas farmacéuticas para obtener información sobre el proceso de contratación. También ponen a tu disposición la siguiente cuenta de correo electrónico: [email protected]
WEB: Unycop
3. BitFARMA
BitFARMA en un software para farmacias que lleva en el mercado más de 30 años, poniendo a disposición de los farmacéuticos utilidades fáciles, intuitivas y eficaces.
Características de BitFARMA
BitFARMA es un programa completo y bastante personalizable en función de las necesidades de las farmacias. Algunas de las características son:
Ventas-Dispensación. Una de las herramientas con más importancia de la aplicación, donde se llevan a cabo muchos procesos involucrados en el día a día de la farmacia.
Stock. Una adecuada gestión del inventario es esencial para la rentabilidad. Tanto un exceso como una falta de stock pueden suponer pérdidas.
Pedidos directos. Son los que se solicitan de forma directa a laboratorios.
Base de datos. En la que se integra toda la información relativa a clientes y proveedores.
Marketing. Se pueden desarrollar acciones a través de un programa de puntos. También incorpora un módulo de venta cruzada donde se facilita información sobre productos adicionales en base al tipo de cliente y artículos dispensados.
Facturación. Este módulo te permite gestionar todos los procesos relacionados con la facturación: usuarios, empresas, datos estadísticos e histórico.
Cierres de caja. Podrás efectuar cuando quieras el arqueo de caja. Controlando, a través de muchas opciones, las entradas y salidas para que el proceso sea lo menos aburrido posible.
Contacto
Puedes escribirles por correo electrónico a la dirección [email protected] o llamarles por teléfono al número 974239741
WEB: BitFarma
