El software de gestión inmobiliaria se ha convertido en una herramienta imprescindible para el día a día de cualquier agencia. Sus funciones son útiles para mejorar la atención a los clientes, facilitar la firma de contratos o administrar varias propiedades a la vez. Si te preguntas: “¿cuál es el mejor programa de gestión inmobiliaria?”, en este artículo tendrás todas las respuestas para tener éxito en tu elección.
Tabla de contenidos
¿Para qué sirve un software de gestión inmobiliaria?
La elección del programa de gestión inmobiliaria adecuado puede marcar la diferencia entre tu agencia y la competencia.
Un Software de gestión inmobiliaria sirve para simplificar cada uno de los procesos internos, administrar una gran cantidad de datos y obtener información valiosa que facilite la venta de propiedades.
Pero no todo se centra en las ventas, sino que además cuenta con funciones para mejorar la atención al cliente, determinar estrategias de marketing o completar tareas administrativas. Aportará soluciones para cada una de las actividades diarias vinculadas a las áreas de front y back office, reduciendo el tiempo y optimizando los recursos disponibles.
Funcionalidades que debe ofrecerte el mejor software de gestión inmobiliaria
Las funciones de un programa de gestión inmobiliaria varían según la licencia y el plan de suscripción que elijas. Sin embargo, siempre incluyen módulos similares o soluciones para tareas específicas. Estas son algunas de ellas:
1. Gestión de clientes
Una de las funciones más destacadas de estos programas es la gestión de clientes a través de un CRM. Un CRM inmobiliario puede aumentar la productividad de tu empresa significativamente al automatizar las interacciones y concentrar toda la información en un solo lugar.
Con un software para inmobiliarias y su CRM es posible asignar clientes a tus agentes, visualizar las últimas interacciones, clasificarlas según la prioridad de venta, almacenar datos personales y preferencias o cruzar tu cartera de inmuebles con los requisitos que pide el comprador. Así no pierdes ninguna oportunidad y brindas una mejor atención al público.
2. Elaboración de informes automáticos
¿Deseas evaluar el desempeño de tus agentes en tiempo real? ¿O analizar las ventas del mes? El programa de gestión inmobiliaria te ofrece la elaboración automática de informes que resultan fáciles de leer y estudiar, así trazas estrategias que te ayuden a mejor algunos aspectos.
Estos informes pueden contener gráficos estadísticos y basarse en casi cualquier información como los números de ventas, el rendimiento del equipo de trabajo, la cantidad de propiedades que gestionas o el impacto de tu campaña de marketing. Analiza distintos datos y genera informes detallados.
3. Creación y personalización de página web
Otra funcionalidad importante para tu inmobiliaria es la creación y mantenimiento de una web, que sirva de punto de encuentro entre el cliente y tu agencia .
Tienes la posibilidad de configurar la página web según la identidad corporativa de tu empresa, añadir tu logo, mostrar un listado de propiedades en venta o alquiler con información detallada, ubicación, datos de la agencia y del equipo de trabajo, etcétera.
4. Integración MLS
Un recurso avanzado y eficiente del software de gestión inmobiliaria es la integración MLS.
El Multiple Listing Service (MLS) o Servicio de Listado Múltiple es una plataforma colaborativa entre distintas agencias inmobiliarias en la que pueden intercambiar información y propiedades.
Es un intercambio eficiente para maximizar las ventas. Además siempre dicen que la unión hace la fuerza.
5. Desarrollo de marketing digital
Podrás desarrollar una completa estrategia de marketing digital con las herramientas que incluye el software. ¿Cómo? Con las funciones de marketing tienes la posibilidad de publicar periódicamente en RRSS como Instagram, Facebook o Twitter, crear campañas de mailing o hacer diseños personalizados para diferentes post. De esta manera, puedes hacer llegar tu propuesta a un mayor número de personas a través de internet.
6. Disposición de canales de comunicación internos
Los diferentes softwares de gestión inmobiliaria disponen de canales de comunicación internos para potenciar el intercambio de información entre agentes, asignar clientes o enviar recordatorios. Cada agente puede contar con su propia cuenta o perfil en la plataforma y acceder a estos canales.
Como administrador puedes crear, restringir y gestionar los perfiles de tus trabajadores, habilitar los canales de comunicación y segmentar la información a la que tienen acceso.
7. Gestión de bases de datos
Al automatizar la gestión y flujo de la información, se pueden conseguir datos valiosos que representen nuevas oportunidades de venta. Además, te permite abarcar una gran cantidad de clientes y propiedades, sin colapsar de trabajo a tu equipo.
Estas bases de datos almacenan información precisa de las propiedades como ubicación, distribución de espacios, precios de venta u ofertas recibidas. También, contienen campos con datos personales y preferencias de los compradores potenciales. Al generar un cruce de la información, se obtienen categorías personalizadas con alta probabilidad de cerrar una negociación.
8. Ofrece su propia app
Finalmente y ajustado a la realidad tecnológica que vivimos, algunos programas de gestión inmobiliaria cuentan con su propia app. Estas aplicaciones suelen ser compatibles con sistemas operativos iOS y Android y te permiten acceder a la información de tu negocio en tiempo real, brindan un espacio de trabajo para tus agentes fuera de la oficina y muestran al cliente datos de interés sobre la empresa o su proceso de compra.
Beneficios de un programa de gestión inmobiliaria
- Se reducen los tiempos de respuesta o de cumplimiento de tareas diarias.
- Toda la información se encuentra centralizada.
- Registran las interacciones con los clientes y arrojan datos de interés que contribuyen a alcanzar su fidelización.
- Facilitan la gestión y administración de los procesos internos de tu agencia.
- Generan información valiosa y precisa para la identificación de oportunidades de venta.
- Optimizan la comunicación con los clientes y tu equipo profesional.
- Hacen seguimiento de cada proceso de compra-venta.
- Mejoran tu estrategia de marketing digital.
Conclusión: ¿Cuál es el mejor programa de gestión inmobiliaria?
En resumen podríamos decir que la mejor opción es la que cubre las necesidades de tu agencia, sin funcionalidades de más ni de menos. Independientemente del precio, analiza las diferentes alternativas existentes en el mercado y solicita siempre una demo o una prueba gratuita. En cualquier caso, implementar un software siempre será una decisión acertada.
