Si eres el administrador de una comunidad de propietarios, seguro que habrás oído hablar de Gesfincas, el software desarrollado por IESA para gestionarlas de una manera óptima y eficiente.
Este software de administración de fincas llega con varias aplicaciones y funcionalidades en su nueva versión, que aquí te voy a explicar para que puedas comparar y hacer una elección acertada.
¿Qué es Gesfincas?
Gesfincas es un software desarrollado por IESA para gestionar tus comunidades sin que resulten un quebradero de cabeza.
Este programa permite digitalizar todas esas tareas tediosas, con el objetivo de ahorrarte tiempo y dinero. Agilizar pagos, actualizar tu contabilidad, contabilizar tus movimientos bancarios, contactar con proveedores… todo este trabajo es resuelto rápidamente, permitiendo invertir tu tiempo en otras actividades.
Viene con multitud de funcionalidades: está diseñado para integrarse con todo el ecosistema Office (World, Excel, etc), también cuenta con un CRM con una potente base de datos, y tienes la opción de adquirir una multilicencia en el caso de que tu despacho o asesoría disponga de varias sucursales.
Además, puedes integrar varios módulos o extensiones para cubrir tus necesidades:
- IESA GDoc, para la gestión de tus documentos.
- Gesinedi, para la oficina (llamadas, incidencias, etc).
- Juntas W, para registrar y gestionar todas las sesiones de las juntas de propietarios.
Características del programa Gesfincas
Como ya he mencionado algunas te las voy a desglosar para que tengas una visión general y detallada a la vez de todas estas funcionalidades que integran Gesfincas:
- Gestor CRM: En esta web ya te hemos explicado todo lo relativo a los CRM (Qué es y para qué sirve un CRM), y en este caso cuenta con uno propio. Gestiona toda tu actividad, tanto comercial como de oficina a través de esta útil herramienta.
- Integración con Microsoft Office: Este programa es perfectamente compatible con todo el ecosistema Office, no tendrás problemas con Excel ni con Word al contratar este servicio, ya que integra todos estos módulos (OneDrive, Outlook, Excel, PowerPoint… y los ya mencionados Word y Excel).
- Si ya habías contratado Gesfincas no te preocupes, pues todas las funciones que podía realizar en versiones anteriores se encuentran también en esta última, más óptima y actualizada.
- Cobertura multilicencia: Administra todas tus fincas y comunidades entre varios despachos y/u oficinas con esta función flexible.
- Aplicación de mensajes: Útil función para cualquier tarea organizativa o de gestión que se pueda presentar en el día a día. Contacta con cualquier empleado, proveedor o vecino a través de este módulo de mensajes integrado.
- Gestor de morosidad: conoce y gestiona todos los impagos que haya en tus comunidades de propietarios, con el objetivo de llevar las cuentas al día y ofrecer un mejor servicio.
- Servicio postventa: Con la contratación de alguno de los productos de IESA, tendrás disponible un servicio de atención al cliente donde resolver cualquier incidencia o duda que te surja.
App TuComunidad
La App TuComunidad se integra con Gesfincas y es la que nos permitirá realizar varias gestiones desde el smartphone.
Con soporte para Android e iOS podrás realizar parte de tus actividades desde cualquier lugar. Algunas de las funcionalidades que nos ofrece TuComunidad son las siguientes:
- Para los propietarios: cambios de cuenta bancaria; ver recibos, actas y todo tipo de documentos; enviar noticias de interés para la comunidad.
- Gestión con los proveedores: recepción de presupuestos, partes de incidencias y facturas.
- Para el despacho: contabilizar facturas, gestión de inquilinos morosos, análisis y control de la comunidad de propietarios.
¿Cómo adquiero Gesfincas?
Gesfincas está disponible tanto para servidor como para puesto de red, ambas descargas se pueden realizar desde la web oficial. Llama la atención que IESA no haya dado aún el paso de ofrecer sus sistemas desde la nube y mantenga la instalación en los servidores locales como única opción. Y más cuando ya prácticamente todos los proveedores, entre ellos una buena parte de su competencia, comercializan sus sistemas en la nube.
Con respecto al precio de Gesfincas, no hay información oficial en su web. Si quieres comprar el software debes ponerte en contacto con ellos. Como ya he comentado en algún caso similar considero éste un aspecto negativo que transmite falta de transparencia con los usuarios potenciales. Las empresas deben mostrar sus tarifas, y el cliente, que es lo suficientemente inteligente, si está interesado comprará.
Atención al cliente y soporte
Puedes contactar con ellos llamando al 902 153 500 ó a través del correo [email protected], adicionalmente tienen oficinas físicas en Calle Albasanz, 14 – Edificio Verona, 1ª Planta en Madrid. Tienes disponible un formulario de contacto en su web.
Con respecto al soporte me parece fundamental tener a disposición tutoriales o vídeos que muestren el funcionamiento del programa. Hay que reconocer que cumplen con este cometido a través de su canal de YouTube que tiene, además, actualizaciones frecuentes. También disponen de un perfil en LinkedIn.
¿Qué opinan los usuarios de Gesfincas?
Los usuarios de este servicio destacan las funcionalidades del programa valorando la simplificación de trabajo del administrador/gestor de las comunidades, así como el registro de documentación e información y un diseño limpio y funcional, orientado a la máxima productividad posible.
Algunos, sin embargo, ponen de manifiesto transiciones no del todo pulidas entre las pantallas de la app y otros errores menores, nada no subsanable en futuras actualizaciones.
En Internet también puedes encontrar reseñas en Google de Iesa bastante positivas en relación con la profesionalidad de sus empleados.
Gesfincas: opinión final
Gesfincas es un software para gestionar las comunidades de propietarios con un ecosistema muy rico que te permite complementar a la perfección cualquier necesidad que surja (los ya mencionados IESA GDoc, Genisedi y Juntas W). Faltan por pulir algunos aspectos de la App y «dar el salto» a la nube.
Valoración: 7/10
Pros
- Programa completo y funcional
- Soporte para otros programas como Office
- Entorno orientado a la productividad, con otras extensiones a modo de complemento
- Compatible con varios dispositivos (PC, iOS y Android)
Contras
- Instalación solo en local
- La App TuComunidad no está del todo optimizada
- Falta de transparencia en los precios
