¿Cuáles son los factores clave del éxito de cualquier taller de reparación de automóviles? Los propietarios y gerentes te dirán: la visibilidad, servicio eficiente y una buena relación con los clientes. Un Software para taller mecánico puede ayudarte a alcanzar estos objetivos mediante la automatización de tareas, el seguimiento de los historiales de clientes y vehículos, la conexión con los principales distribuidores de piezas y bases de datos de mantenimiento.
Si crees que las operaciones de tu taller automotriz podrían mejorarse con una solución de software para taller mecánico, pero no estás seguro de cuál, esta guía de Software para empresas es para ti.
¿Qué es un software para taller mecánico?
Las plataformas de software automotriz incluyen funciones habitualmente utilizadas por pequeñas y medianas empresas (PYMES) en general, como contabilidad, programación y gestión de inventario. También ofrecen funcionalidades específicas para los talleres de reparación de automóviles, como:
- Venta de repuestos y administración de inventario
- Elaboración de presupuestos y prestación de servicios
- Seguimiento de vehículos e historial
- Facturación
- Punto de venta (TPV)
Aparte de los talleres de reparación de automóviles, este tipo de software también es utilizado por talleres de motocicletas, pequeños talleres de reparación de motores, talleres de barcos, etc.
Características comunes del software para taller mecánico
Los programas para talleres mecánicos generalmente incluyen las siguientes características:
Estimación de presupuesto.
Cálculo en base a las piezas que se han de utilizar y horas de mano de obra. Puedes crear diferentes tarifas en función de si se deben aplicar descuentos. Acceso rápido a las piezas necesarias en los procedimientos de reparación más habituales.
Gestión de órdenes de trabajo.
Crear, gestionar y archivar órdenes de trabajo, que posteriormente puedan ser utilizadas para la elaboración de informes y análisis o para generar presupuestos y facturas.
Gestión de ventas e inventario.
Gestiona el stock que tengas en el inventario y realiza un seguimiento.
Contabilidad y facturación.
La mayoría de las soluciones se integran con cualquier software de contabilidad. Agiliza la entrada de datos de facturación, cuentas a pagar, cuentas a cobrar y nóminas.
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM).
Gestiona los datos de los clientes y realiza un seguimiento de las interacciones anteriores. Busca a los clientes por número de teléfono, NIF o información específica del vehículo, como el número de bastidor o la matrícula.
Generación de informes.
Generación de informes y clasificación por tipo de servicio, orden de trabajo o técnico. En el caso de tener más de un taller puedes comparar el rendimiento según ubicación.
Marketing
Utiliza los datos del CRM para realizar campañas de marketing de reparación y mantenimiento de vehículos entre clientes habituales. Además, potencia la captación de nuevos clientes a través de campañas en redes sociales.
Programación
Habilita las reservas de citas a través de tu web o Facebook. Reduce el número de citas perdidas con recordatorios automáticos vía sms o correo electrónico. Crea perfiles personalizados en el software para que cada trabajador pueda ver sus horarios.
Opciones de precios
Las plataformas de software para taller mecánico suelen tener un precio basado en una licencia de por vida o una licencia de suscripción mensual. La mejor opción depende del tamaño, presupuesto y capacidades de tu organización.
Licencia de por vida: Eres el dueño del software. También el responsable del mantenimiento y las actualizaciones. Puede existir un cargo mensual por soporte técnico. El modelo de precios más utilizado en soluciones de instalación local.
Licencia de suscripción mensual: Pagas una cuota mensual por usar el software, pero el servicio incluye las actualizaciones y el mantenimiento, que son gestionados por el proveedor. El modelo de precios utilizado por las soluciones en la nube.
La mejor solución de software para taller mecánico es la que deja satisfechas tus necesidades sin tener que pagar por características que no utilizarás. Considera esas necesidades actuales, así como tus objetivos a corto y largo plazo, para decidir qué plataforma te irá mejor.
Herramientas de Software para Taller Mecánico
adiTALLERwin
Aditaller es un software para talleres mecánicos de la compañía Adigal. Gestiona las reparaciones de vehículos, coches, motos y maquinaria. Controla y hace un seguimiento de las reparaciones llevadas a cabo, registrándolas en el historial de la base de datos, órdenes de taller por matrícula, Inventario de recambios y solicitudes a proveedores.
Itactil Taller
Itactil Taller es una solución de Infotronic con dos versiones a la venta: Gestión Taller y Líder taller. Se diferencian una de la otra en que la primera no incorpora TPV. Ambos, son Software para talleres mecánicos. El manejo es sencillo y rápido. Gestión Taller está más enfocado a tiendas de recambios y talleres con poco volumen de operaciones.
Taller GP
TallerGP es una solución de software para taller mecánico en la nube, con la que vas a poder gestionar todas las tareas administrativas de tu negocio, con un coste reducido y un soporte técnico a tu servicio. Podrás administrar citas y reservas, ver tu agenda y las de tus trabajadores, generar presupuestos y todo tipo de documentación, realizar campañas de marketing por mensajes de texto o emails, enviar presupuestos a los clientes, llevar un control sobre el inventario, etc. Podrás agregar imágenes a las órdenes, a través del móvil o de la tablet, sin tener que encender el ordenador. Dispondrás además de un sistema de notificaciones que podrás habilitar o apagar según tus preferencias. Se integra con soluciones de contabilidad y peritaje. Con este programa para taller mecánico ahorrarás tiempo y dinero, repercutiendo en la competitividad de tu empresa.